A Auto Fácil Motos tem o compromisso de proteger a privacidade, a confidencialidade e a segurança de todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso portal. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como tratamos suas informações.
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados neste portal é a Auto Fácil Motos, com sede principal em Nova Serrana/MG e lojas associadas nas cidades de Divinópolis, Capelinha, Pará de Minas, Capitólio, Piumhi e Pompeu.
2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade
Os dados pessoais são fornecidos voluntariamente por você ao enviar um formulário de proposta ou interesse por uma moto:
- Nome Completo: Para identificar o interessado e personalizar o atendimento;
- Telefone e WhatsApp: Para que o consultor ou a loja responsável pelo anúncio entre em contato para esclarecer dúvidas, simular financiamentos ou agendar visitas;
- E-mail: Para envio de confirmação da proposta, notificações de atendimento ou respostas técnicas;
- Mensagem e Moto de Interesse: Para direcionar sua proposta com o contexto exato do veículo pretendido.
3. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)
O tratamento de seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018:
- Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Manifestado de forma livre, informada e inequívoca mediante a seleção da caixa de confirmação nos formulários de interesse;
- Procedimentos Preliminares Relacionados a Contrato (Art. 7º, V): A seu pedido, para viabilizar simulações de compra, financiamento ou troca de motocicletas com nossos consultores.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados de contato são compartilhados exclusivamente com o vendedor ou a loja física responsável pelo anúncio selecionado, a fim de responder à sua solicitação. Não compartilhamos nem vendemos suas informações para redes de marketing externo ou operadores terceiros desvinculados da negociação.
5. Armazenamento, Segurança e Retenção
Adotamos rigorosos padrões técnicos e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou adulterações:
- Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/TLS em todo o website;
- Bancos de dados protegidos com Row-Level Security (RLS) e controle de acesso restrito ao único administrador autorizado;
- Não armazenamos seus dados pessoais em armazenamento público ou local do navegador (localStorage);
- Os registros de propostas são mantidos apenas pelo período necessário para o atendimento comercial ou para cumprimento de obrigações legais.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados mantidos;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogação do consentimento concedido anteriormente;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
7. Cookies e Rastreamento Analítico
Utilizamos cookies técnicos essenciais para a navegabilidade e métricas analíticas anônimas de acesso (via Google Tag Manager) para aprimorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento, sem prejuízo da navegação no catálogo.
8. Canal de Atendimento do Titular (DPO / Encarregado)
Para exercer quaisquer dos seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie uma mensagem para o nosso canal dedicado de privacidade:
E-mail: contato@autofacil.com.br
Telefone / WhatsApp: (37) 9133-9025
Endereço: Nova Serrana, Minas Gerais - Brasil.